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Pôle Emploi : pour une innovation numérique constante, au service des usagers

Innover de plus en plus avec le digital pour fournir des services rapides et pertinents à ses usagers, telle est la stratégie de Pôle Emploi Guadeloupe. Il propose notamment deux outils numériques différents - l’application « Maintenant ! » et le site « Emploi Store », mais suivant les mêmes objectifs : répondre aux besoins constatés et obtenir la satisfaction des usagers.

 

Pratiques numériques : Collectivités et administrations de Guadeloupe

Les EPCI, les administrations et les collectivités locales s'équipent et offrent de plus en plus de services aux usagers.


Motivés par la volonté d'améliorer l'information et l'accueil des usagers, la réduction des délais de traitement des procédures internes et les coûts de gestion, l'e-administration devient une réalité en Guadeloupe.

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Les Îles de Guadeloupe veulent devenir incontournables en ligne

Avec la sortie de son nouveau portail digital, le Comité du Tourisme des Îles de Guadeloupe entend doper sa fréquentation touristique en adaptant l’information transmise aux souhaits des clientèles touristiques de l’archipel avant même qu’elles n’atterrissent à l’aéroport Pôle Caraïbes.

Avec SPOCONLINE, découvrez une Caraïbe en mode « smart cities »

Rencontre avec Stéphane SELBONNE, fondateur et dirigeant de Spoconline. Il nous présente « Beaweez », une application qui permet à son utilisateur d’obtenir des informations sur son environnement proche (circuits touristiques, réductions en magasins, horaires d’ouverture des pharmacies etc.)

 

 Bonjour Stéphane Selbonne, pouvez-vous nous parler de vous pour commencer ?

La stratégie numérique du CTIG encore une fois récompensée

Pour la troisième fois consécutive, le comité du tourisme des iles de Guadeloupe (CTIG), a remporté le trophée « Social Média », dans la catégorie "région". Ce prix récompense le dynamisme du comité particulièrement actif sur les réseaux sociaux :

De Facebook à Instagram en passant par Twitter, le CTIG  est résolument présent et anime une communauté comptant jusqu’à 300 000 fans sur Facebook seul.